Benachrichtigungen
Die Seite Benachrichtigungen sammelt die Nachrichten zu deinem Konto: Käufe, Abläufe, fehlgeschlagene Zahlungen, Pakete, die du geschenkt bekommen hast, Spenden und den Fall, dass das GreenCloth-Team dein Konto ansehen möchte. Diese Seite beschreibt, wie du sie liest und wie du eine Zugriffsanfrage beantwortest.
Die Liste
Die Nachrichten stehen mit der neuesten zuerst. Ein Punkt und ein hervorgehobener Hintergrund kennzeichnen die ungelesenen. Ein Klick auf den Titel einer Nachricht markiert sie als gelesen, und die Schaltfläche Alle als gelesen markieren markiert alle. Im Menü steht die Zahl der ungelesenen Nachrichten neben Benachrichtigungen.
Am Ende vieler Nachrichten führt ein Link dorthin, wo du etwas tun kannst, zum Beispiel zu deinem Paket oder zur Seite von Stripe für die Zahlungsart.
Worüber du benachrichtigt wirst
- Dein Paket ist aktiv: nach deinem Kauf, mit dem Tag, an dem es endet.
- Dein Paket endet in 7 Tagen und verlängert sich nicht von selbst. Verlängern bringt dich zu den Paketen.
- Eine fehlgeschlagene Zahlung: bis wann du die Zahlungsart aktualisieren kannst. Abrechnung verwalten bringt dich zur Seite von Stripe.
- Du hast ein Paket geschenkt bekommen vom GreenCloth-Team, mit oder ohne Enddatum.
- Danke für deine Spende.
- Eine Zugriffsanfrage vom GreenCloth-Team, siehe unten.
Eine Zugriffsanfrage
Möchte dir jemand vom GreenCloth-Team helfen und muss dafür dein Konto so sehen, wie du es siehst, fragt er zuerst. Die Nachricht zeigt, wer fragt, warum und bis wann du antworten kannst. Du entscheidest mit zwei Schaltflächen: Zulassen oder Ablehnen.
Die Ansicht ist schreibgeschützt: Das Team kann nichts an deinem Konto ändern.
Hast du geantwortet, stehen anstelle der Schaltflächen deine Entscheidung und deren Zeitpunkt. Antwortest du nicht rechtzeitig, läuft die Anfrage ab.
In seltenen Fällen kann das Team dein Konto auch ohne Nachfrage ansehen. Darüber bekommst du danach immer eine Benachrichtigung mit Zeitpunkt und Grund. Auch diese Ansicht ist schreibgeschützt.